증가하는 재교정에 대처하는 자세

안녕하세요 서울가지런한 치과교정과 치과의원 대표원장 임승혁입니다.

최근에 몇몇의 교정치과 문제로 꽤나 많은 교정환자들이 치과 진료에 거부감을 느끼고 있습니다. 이러한 이유로 환자분들의 기존 치과진료에 대한 신뢰도가 많이 떨어진 상태라 교정치료 진행을 위해 교정전문치과(치과교정과 치과의원)를 찾아보는 경우가 많이 늘고 있습니다.

재교정 및 치료 진행문제로 또 다른 치과를 내원하신 환자분들에게는 치과와 치과의사에 대한 신뢰와 믿음을 회복하는 것이 최우선순위라고 생각됩니다. 저희 서울가지런한교정치과에서 재교정을 목적으로 내원을 해주신 환자분들 중에서 저렴한비용과 병원 규모 및 외관에 혹해서 정작 자신의 치료를 담당하는 의료진에 대한 정보나 치료계획, 치료 과정에 대한 설명이 부족한 상태에서 치료가 진행된 경우가 생각보다 많았고, 담당의사와 치료 중 이야기를 나눠본 적이 없다는 분들도  종종 있으셨습니다.

제가 생각하는 교정치료의 첫걸음은 환자와 의사 사이에서 충분한 소통을 주고 받는 것 입니다. 환자의 현재 상태에 대한 목소리에 귀 기울이고 환자분의 이야기를 들어 주는 것이 치아교정 상담 및 진단의 첫걸음이기 때문입니다. 그래서 첫 방문 시 현재의 불편함과 치료진행 상태에 대해 진심이 담긴 설명과 조언을 통해 치과에 대한 불신과 의심을 조금이나마 믿음으로 바꿔 드리는 것이 가장 중요하다는 생각이 들고, 이러한 저의 신념을 지키기 위해서 환자분들과 충분한 시간을 갖고 상담을 해드리고 있습니다.

재교정이나 다른 교정치료 문제로 내원하신 환자분들의 대부분이 치료받은 기간에 비해 치료진행이 더디다는 점에서 큰 불만을 가지고 계십니다. 환자분의 경우 각각의 증상에 따라 치료 기간이 오래 소요되는 치료가 있을 수 도 있지만, 명확하지 않은 치료계획과 의료진이 수시로 교체되는 상황, 치료가 미흡하여 발생하는 치료 지연은 환자분들을 지치게 만들 수 밖에 없고, 치료에 대한 신뢰가 무너지는 결과를 불러올 수 밖에 없습니다..

환자분들이 자신의 치료계획과 치료과정에 대한 확실한 이해도를 갖고 치료를 받는 것과 그렇지 않는 것에는 분명한 차이가 존재할 수 밖에 없고, 치료 기간에도 분명한 차이가 생길 수 밖에 없습니다. 그렇기 때문에 제 경우에는 3차원 진단과정과 충분한 상담 시간을 통해서 환자분들에게 전체적인 치료 과정을 자세하게 설명 드리고 이해를 시켜드리려고 노력하고 있습니다 그리고 이러한 과정들은 환자분들이 치과와 교정의사에 대한 신뢰와 만족도를 다시 높일 수 있었던 계기가 되었습니다.

 교정치료는 교정의사의 정확한 치료 계획 아래 지속적인 관찰과 세심한 치료, 그리고 환자와의 소통이 필수인 진료과목입니다. 그렇기 때문에 저렴한 가격이나 치과의 규모, 의료진의 수보다 내실이 제대로 갖춰져 있고 교정전문의 대표원장이 직접 진단, 치료, 관리해주는 것이 가장 중요한 선택기준일 수 밖에 없습니다. 물론 교정치료의 비용도 환자분들에게는 어떤 치과를 선택하느냐에 대한 큰 기준이 될 수밖에 없겠지만, 결코 우선순위가 되어서는 안됩니다. 저는 최대한 합리적인 비용과 환자분들의 상황에 맞는 개개인의 맞춤형 치료로 최단기간에 최적의 치료결과를 약속 드리고, 저를 찾아주신 당진시민 분들의 믿음에 보답하기 위해 책임지고 최고의 결과가 나오는데 모든 힘을 다하겠습니다.

임승혁 대표원장

2018.10.05